Terug naar alle realisaties
Digipunten.be

Beheer van digibanken met rapportering op maat

  • Overheid
  • Build + Connect
  • Rapportering

Sinds 2021 helpen de Vlaamse digibanken het risico op digitale uitsluiting bij mensen in een kwetsbare positie te verkleinen. Om hun werking en de rapportering te stroomlijnen, ontwikkelden we een all-in-one-beheersplatform.

Demo

Zelf ook het beheer en de rapporting van je digibank vereenvoudigen? Boek hieronder vrijblijvend een demo en ontdek de features van de applicatie.

Challenge

Digibanken bieden, met financiële ondersteuning van de Vlaamse overheid, verschillende diensten aan om het risico op digitale uitsluiting bij mensen in een kwetsbare positie - zoals kortgeschoolden, mensen in armoede, laaggeletterden - te verkleinen. Denk daarbij aan het organiseren van contactmomenten, opleidingen en het uitlenen van materiaal zoals laptops. 

Bij de organisatie van een digibanken komt praktisch en administratief heel wat kijken. Zo moet onder andere in een specifiek formaat aan Vlaanderen worden gerapporteerd over de activiteiten en aangeboden dienstverlening. 

Verschillende digibanken in Vlaanderen verkozen om dit niet (langer) te doen met losstaande formulieren en spreadsheets, maar op zoek te gaan naar een duurzame en gecentraliseerde oplossing. 

Aanpak

In samenwerking met de digibanken Selab, ZORA WERKT en DigiMee ontwierpen en ontwikkelden we een op maat gemaakte applicatie voor het all-in-one-beheer van een digibank. We gingen samen in een Build + Connect-project, waarbij we een applicatie op maat bouwden, met daarin onder andere functionaliteit voor het beheer van:

  • Educatief aanbod
  • Klanten
  • Hulpvragen
  • Wachtlijsten
  • Materiaal
  • Uitleningen

Daarnaast koppelt het platform ook met UiTinVlaanderen en rapporteert het ook automatisch in het door de Vlaamse Overheid opgelegde formaat.

Resultaat

Een all-in-one beheerplatform voor digibanken, waarbij rapportering het gevolg is van de dagelijkse werking van de digibank.

Informatie gecentraliseerd

Alle informatie op één plek in plaats, beschikbaar en veilig.

Gebruiksvriendelijk

Op maat van de digitale vaardigheden van haar gebruikers.

Real-time rapportering

Eénkliksrapportering in het juiste formaat, steeds actueel

Van spreadsheets en formulieren naar een gebruiksvriendelijke applicatie.
Dát is slim rapporteren.

Fast Forward

Voel en zie je in je organisatie dat verandering broodnodig is, maar kan je nog niet zeggen wat er precies te doen valt? Dan is het misschien tijd voor een Fast Forward.

Samen dompelen we ons één volledige dag onder in jouw organisatie en haar uitdagingen. Op het einde heb je een helderder zicht op wat je te doen staat en de eerste stappen vooruit.